Dès le développement des produits, nous veillons à ce que les composants soient faciles à réparer. En cas d’usure, il est alors possible de remplacer les pièces concernées et de réutiliser celles en bon état. C’est notre philosophie depuis toujours.
Hier : en 1955, JURA présente le premier fer à repasser à vapeur d’Europe continentale. Il devient un objet culte et fait de JURA une marque réputée pour ses produits de haute qualité. Son achat représente un investissement pour l’avenir : les clients peuvent confier le fer à repasser au service après-vente qui le démonte, le détartre dans les règles de l’art et le remet totalement à neuf. Grâce à ce dispositif, il n’est pas rare que les fers à repasser JURA durent plusieurs décennies.
Aujourd’hui : le broyeur est un excellent exemple de la façon dont les composants des machines à café sont reconditionnés. Au fil du temps, les outils de broyage subissent une usure due à l’utilisation. Dans la Fabrique de service suisse, le broyeur complet est extrait de la machine et confié à l’équipe de reconditionnement qui le démonte et le nettoie soigneusement. Ses pièces d’usure sont remplacées. Une fois remis à neuf, le broyeur réintègre le circuit de SAV en tant que composant reconditionné.
Nous contribuons ainsi à la réalisation de l'ODD 12